Questions fréquentes
La place, ce qui est compris, la sécurité, la durée, le paiement et l’hivernage : tout ce qu’il faut savoir avant de réserver.
Votre place
À quoi ressemble le parking ?
C’est un parking couvert et ventilé, équipé d’un système anti-incendie et de caméras qui filment 24 heures sur 24. Votre voiture y a sa place privative et sécurisée, à l’abri des intempéries, du soleil et de la circulation.
Qu’est-ce qui est compris dans chaque place ?
Six services, sans supplément : surveillance 24 h/24, place privative sécurisée, maintien de charge de la batterie, contrôle de pression des pneus avant livraison, mise en marche périodique et contrôle des fonctions principales, housse de protection.
Ma voiture reste-t-elle chargée ?
Oui. Nous maintenons la charge de la batterie pendant tout le séjour : le jour où vous reprenez votre voiture, elle démarre. Avant de vous la rendre, nous contrôlons aussi la pression des pneus.
Démarrez-vous le moteur ?
Oui. Nous mettons la voiture en marche périodiquement et contrôlons ses fonctions principales, pour que les fluides circulent et qu’elle ne souffre pas de l’immobilité. Entre deux mises en marche, elle reste sous sa housse de protection. Dites-nous si vous avez des consignes particulières.
Pouvez-vous la faire rouler ?
Si vous le souhaitez, oui : sur votre demande, un membre de notre équipe la déplace et la fait rouler, pour qu’elle ne reste pas toujours au même endroit. Rien ne se fait sans votre accord.
Sécurité
Le parking est-il surveillé la nuit ?
Les caméras filment 24 heures sur 24. Notre équipe est présente sur place de 4h à 1h du matin, 365 jours par an, week-ends et jours fériés compris.
Qui peut accéder à ma voiture ?
Uniquement notre équipe. Votre voiture n’est remise qu’à vous ou à une personne que vous avez désignée.
Puis-je visiter avant de réserver ?
Bien sûr. Le parking se trouve avenue de l’Étang 55, 1219 Châtelaine. Nous vous y recevons sur rendez-vous, 7 jours sur 7, de 4h à 1h.
Séjour et paiement
Quelle est la durée minimale ?
Un mois. Vous choisissez un séjour de 1, 3, 6 ou 12 mois : plus il est long, plus le prix mensuel baisse, de CHF 490 à CHF 390 par voiture, TVA incluse. Si vous reprenez la voiture plus tôt, la période réservée reste due.
Comment payer ?
En ligne, au moment de la réservation, sur une page de paiement sécurisée : par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay) via Adyen, ou par TWINT et PostFinance via Datatrans. Le séjour est réglé d’avance pour toute la période.
Sous quel délai puis-je récupérer ma voiture ?
Prévenez-nous trois heures à l’avance, entre 4h et 1h, 7 jours sur 7 : elle vous attend, prête à partir.
Puis-je prolonger mon séjour ?
Oui. Avant la fin de votre séjour, nous vous proposons de le prolonger ou de choisir une autre durée.
Ma réservation est-elle confirmée tout de suite ?
Oui. Le parking compte 100 places et la disponibilité est vérifiée en direct pour toute la durée de votre séjour : dès l’envoi, votre place est réservée et vous recevez la confirmation par e-mail. Si la période est complète, le site vous indique la première date d’arrivée possible.
Jusqu’à quand puis-je réserver ?
Jusqu’à 24 heures avant votre arrivée, 7 jours sur 7. Vous choisissez la date et l’heure d’arrivée, entre 4h et 23h30. Pour une arrivée plus proche, appelez-nous : nous ferons notre possible.
Hivernage
Proposez-vous l’hivernage ?
Oui. Le séjour de 6 mois, à CHF 430 par mois, couvre toute la saison d’octobre à avril : votre cabriolet ou votre voiture de sport passe l’hiver à l’abri, branchée, et démarrée régulièrement.
Puis-je déposer mes plaques pendant l’hiver ?
Oui. En Suisse, déposer les plaques à l’office cantonal des véhicules suspend en général l’assurance RC et l’impôt. Notez qu’une voiture sans plaques ne peut pas rouler sur la voie publique.
Genève et tarifs
Combien coûte le stockage d’une voiture à Genève ?
Chez GaragePrivé, une place coûte de CHF 390 à CHF 490 par voiture et par mois, TVA incluse : CHF 490 pour 1 mois, CHF 460 par mois pour 3 mois, CHF 430 par mois pour 6 mois et CHF 390 par mois pour 12 mois. Le prix comprend la surveillance 24/24h, une place privative sécurisée, le maintien de charge de la batterie, le contrôle de pression des pneus avant livraison, la mise en marche périodique avec contrôle des fonctions principales et une housse de protection.
Où se trouve votre parking ?
Avenue de l’Étang 55, 1219 Châtelaine, dans la commune de Vernier (canton de Genève), à quelques minutes du centre de Genève. Vous pouvez le visiter sur rendez-vous, 7 jours sur 7, de 4h à 1h.
Quelle différence avec une simple place de parc ?
Une place de parc classique se loue vide : vous gérez seul la batterie, les pneus et la sécurité. Chez GaragePrivé, chaque place comprend la surveillance 24/24h, une place privative sécurisée, le maintien de charge de la batterie, le contrôle de pression des pneus avant livraison, la mise en marche périodique avec contrôle des fonctions principales et une housse de protection, dans un parking couvert, ventilé et protégé contre l’incendie, avec une équipe sur place de 4h à 1h.
Acceptez-vous les voitures de collection et les anciennes ?
Oui. Voitures de luxe, de sport, de collection ou anciennes : chaque voiture a sa place privative, à l’abri de l’humidité grâce à la ventilation, et elle est mise en marche périodiquement selon vos consignes.
Puis-je stocker plusieurs voitures ?
Oui. Vous pouvez réserver jusqu’à 10 voitures en ligne en une seule fois, au même prix par voiture. Pour une collection plus importante, contactez-nous : nous vous faisons un tarif sur demande.
Depuis quelles communes vos clients viennent-ils ?
Le parking de Châtelaine est pensé pour les propriétaires de toute la région : Genève-ville (Champel, Florissant, Eaux-Vives), Cologny, Vandœuvres, Collonge-Bellerive, Anières, Chêne-Bougeries, Carouge, Lancy, Meyrin, Vernier, Bellevue, Genthod, Versoix et Veyrier, ainsi que Coppet et Nyon sur la Côte vaudoise.